Hoppa till innehållet

Varukorg

Din varukorg är tom

Köpvillkor

Köpvillkor


1. ALLMÄNT
1.1. Följande villkor gäller mellan Parterna för köp som görs på Webbplatsen.

1.2. Följande definitioner gäller för tolkning av dessa termer:
”Less Worries” Less Worries AB, org.nr. nr 559347-6343
”Kund” Alla som beställer produkter från Webbplatsen.
”Parter” Mindre bekymmer och kunden.
”Beställning” Varje beställning som görs av en Kund på Webbplatsen.
”Website” Less Worries hemsida https://lessworries.com/.

1.3 Less Worries förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa villkor löpande. För varje beställning ska versionen av villkoren som gällde när beställningen gjordes tillämpas.


2. BEKRÄFTELSE AV VILLKOR

2.1. För att kunna köpa produkter på Webbplatsen måste Kunden bekräfta sitt samtycke till dessa villkor.

2.2. Samtycke till villkoren ges genom att klicka på "Bekräfta" i sista steget vid beställning.

2.3. Genom att bekräfta villkoren ingår Kunden ett avtal med Less Worries och är skyldig att betala för produkterna i varukorgen.

2.4. Utöver dessa villkor är Parterna bundna av Less Worries Personuppgiftspolicy som finns på Webbplatsen.


BESTÄLLA

3.1. Alla köp på webbplatsen utgör beställningar och accepteras endast i enlighet med dessa villkor.

3.2. Kunden lägger en beställning genom att lägga till önskade produkter i kundvagnen och sedan klicka för att välja betalningsmetod. Kunden fyller sedan i person- och adressuppgifter för att kunna välja fraktsätt. Beställningen är slutförd när Kunden har klickat på "Slutför köp".

3.3. När Beställningen är genomförd får Kunden en orderbekräftelse via e-post, som innehåller väsentlig information om produkten/produkterna, pris(er), leveransdatum, betalningsvillkor, information om retur-/ångerrätt samt garanti.


LEVERANS

4.1. Normal leveranstid anges för varje specifik produkt på Webbplatsen, om inte annat anges i orderbekräftelsen eller annat avtal mellan Parterna.


4.2. Less Worries förbehåller sig rätten att vid behov meddela en justering av leveranstiden.


4.3. Försändelser skickas till Kunden med spårbar leverans.


4.4. Om en leverans returneras till följd av att Kund inte hämtat den debiteras Kunden i efterhand 300 kr via faktura.


4.5. Mindre bekymmer ska anses vara försenad i leveransen om produkterna inte levereras alls eller inte levereras i tid på grund av omständigheter som inte beror på Kunden och som inte utgör force majeure.


4.6. Kunden har rätt att hålla inne betalning för försenade produkter vid försening och kräva att Less Worries fullföljer Beställningen. Om förseningen är betydande kan Kunden välja att avbryta Beställningen istället.


ANSVAR FÖR DEFEKTISKA PRODUKTER

5.1. En produkt ska anses vara defekt om den avviker från vad som anges i Beställningen eller från vad Kunden rimligen kunde förvänta sig med hänsyn till information som tillhandahålls av Less Worries. En vara anses också vara defekt om den inte är lämplig för de ändamål för vilka produkter av samma typ vanligen används.


5.2. En produkt ska anses vara defekt om Less Worries har underlåtit att informera Kunden om sådana förhållanden rörande produktens egenskaper som Less Worries kände till eller borde ha känt till och som Kunden rimligen kunde förvänta sig att bli informerad om.


5.3. I händelse av en defekt produkt har Kunden rätt till reparation, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet. Kunden har även rätt att hålla inne betalning eller, om felet är väsentligt, häva köpet.


Vid reklamationer från Kunden har Less Worries rätt att i första hand reparera eller återleverera produkten, om detta kan ske inom skälig tid, utan kostnad för Kunden.


5.4. Less Worries ansvarar endast för defekter som fanns vid leverans. Fel som upptäcks inom två år anses ha funnits vid leverans, om inte Less Worries kan bevisa annat. Efter denna period måste Kunden bevisa att produkten var defekt redan vid leverans.


KLAGOMÅL OCH RETURER

6.1. För att göra gällande ett fel i en produkt måste Kunden göra reklamation över produkten inom skälig tid efter att felet upptäckts. Om reklamationen görs inom två månader från det att felet upptäcktes, anses reklamationen ha framställts inom skälig tid. Kunden förlorar rätten att göra gällande fel i en produkt tre år efter leverans av produkten.


6.2. Klagomål görs genom att Kunden meddelar Less Worries, muntligen eller skriftligen, om varför de anser att produkten/produkterna är defekta.


6.3. Less Worries står för kostnaden för reklamationen, förutsatt att produkten/produkterna är defekta.


6.4. För det fall Less Worries inte inom skälig tid reparerar eller återlevererar en produkt för vilken reklamation korrekt har framförts, har Kunden rätt att häva köpet eller kräva prisavdrag.


ÅNGER- OCH ÅNGERRÄTT

7.1. Kunden har alltid rätt att returnera sin Beställning, helt eller delvis, inom 14 dagar efter leverans, i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning (ångerrätt).


7.2. Kunden har rätt att öppna förpackningen under de första 14 dagarna efter leverans, och undersöka produkten i den utsträckning som krävs för att ta reda på dess väsentliga egenskaper.


7.3. Dessutom erbjuder Less Worries ytterligare 16 dagar (totalt 30 dagar) att fritt returnera produkter, förutsatt att produkterna är helt oanvända och i originalförpackning (returrätt).


7.4. Vid utövande av ångerrätten eller returrätten ska Kunden på egen bekostnad returnera produkten/produkterna till Less Worries.


7.5. Returen ska lämnas för frakt till Less Worries senast 14 dagar efter att Kunden meddelat Less Worries om returen, oavsett om det är utövande av ångerrätt eller returrätt.


7.6. Utövande av ångerrätt eller returrätt för byte av produkt eller storlek sker genom att Kunden returnerar produkten och gör en ny Beställning via Webbplatsen.


PRISER

8.1. Beställningsbekräftelsen måste ange priset på Produkterna som ingår i Beställningen.


8.2. Priserna anges i svenska kronor (SEK).


8.3. Priserna inkluderar den momssats som gäller vid beställningstillfället.


8.4. Vid leveranser utanför Sverige men inom EU är eventuella skatter inkluderade i priset.


8.5. Eventuella tullavgifter för leverans utanför EU ingår inte i priset och ska betalas av Kunden till berörd tullmyndighet.


8.6.De priser som anges på Webbplatsen och i orderbekräftelsen kan komma att ändras på grund av ökade leverantörskostnader, tryckfel, andra felaktigt angivna specifikationer samt försäljning.


8.7. För de produkter som marknadsförs med reducerat pris ska Less Worries se till att tidigare pris anges.


8.8. Rabattkoder kan inte användas retroaktivt på en redan gjord beställning.


8.9. Flera rabattkoder kan inte användas på en och samma beställning.


BETALNING

9.1. Kunden ska betala för Ordern senast den tid som anges i orderbekräftelsen.


9.2. Betalning kan göras med kreditkort, Swish, faktura, delbetalning eller konto via Klarna Global.


9.3. Vid betalning med faktura är Klarna AB betalningsmottagare och sköter betalningen.
9.4. Fakturabetalning ska ske av Kunden senast 30 dagar från fakturadatum.


9.5. Om Kunden är sen med betalningen tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagens referensränta plus åtta procentenheter.


9.6. Beställda produkter tillhör Less Worries tills full betalning erlagts.


FORCE MAJEURE

10.1. För det fall Less Worries underlåter att fullgöra sina förpliktelser på grund av omständigheter som hindrar, försenar eller försvårar fullgörandet av en förpliktelse enligt detta villkor och som Less Worries inte rimligen har kunnat förutse eller kontrollera, ska Less Worries befrias från ansvar gentemot fullgöra dessa skyldigheter. Sådana omständigheter kan till exempel vara myndigheters misslyckande, förändringar i lagstiftningen, arbetskonflikter, blockader eller embargon, brand, naturkatastrofer, allvarliga olyckor eller brist på transportmedel, varor, råvaror eller energi. Detta inkluderar även förseningar från underleverantörer på grund av sådana omständigheter.


10.2. För att befrias från ansvar måste Less Worries utan onödigt dröjsmål underrätta Kunden om skälen till force majeure.


10.3. Om fullgörandet av en väsentlig skyldighet enligt detta villkor försenas med mer än tre månader på grund av force majeure, har Kunden rätt att avbryta sin Beställning med omedelbar verkan, utan att detta begränsar deras rättigheter enligt detta villkor.


KUNDINFORMATION
11.1. Kundens användarnamn anses vara konfidentiell information.


11.2. Kunden ansvarar för att hålla sin konfidentiella information säker från någon annans åtkomst.


11.3. Kunden ansvarar för att information som lämnas till Less Worries är korrekt och aktuell. Vid behov ansvarar Kunden för att denna information uppdateras.


11.4. Om det misstänks att en obehörig person har fått tillgång till Kundens konfidentiella information ska Kunden omedelbart anmäla detta till Less Worries och ändra sina uppgifter.


11.5. Information om personuppgifter och GDPR finns på Sekretesspolicy .


KONTAKTER

12.1. Alla kontakter med Less Worries sker via e-post eller post till:


Less Worries AB
E-post: info@lessworries.com

Telefon: +46 8 – 25 15 15


Adress:
Flygaättsvägen 630
SE-231 73 Anderslöv
Sverige


12.2. Alla kontakter med Kunden sker via den information Kunden senast lämnade till Less Worries via Webbplatsen.

TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING

13.1. Svensk lag ska tillämpas vid tolkningen av, och varje tvist som uppstår i samband med dessa villkor, utan hänsyn till andra lagvalsregler.


13.2. Eventuella tvister med anledning av dessa villkor avgörs av svensk allmän domstol eller domstol i det land där Kunden stadigvarande är bosatt.


13.3. Kunden har alltid rätt att vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden, ARN. Om en tvist har prövats av ARN kommer Less Worries att följa ARN:s rekommendation.