Privatlivspolitik

1. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI?

"Personoplysninger" betyder oplysninger, der vedrører dig, og som kan identificere dig.

I denne persondatapolitik anvendes begreberne "personoplysninger" og "oplysninger om dig" synonymt og skiftevis. Du kan normalt bruge vores hjemmeside uden at give os andre oplysninger end tekniske oplysninger. På nogle sider vil du blive bedt om oplysninger, f.eks. i forbindelse med køb og servicesager, eller hvis du tilmelder dig for at modtage elektroniske nyhedsbreve. Derudover kan vi bruge oplysninger om dig, som vi har indhentet fra andre kilder leveret af tredjeparter, f.eks. marketing- og salgsvirksomheder. De personoplysninger om dig, der indsamles, kan være:

Personlige oplysninger og kontaktoplysninger – såsom dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, demografiske oplysninger (såsom fødselsdato, alder, køn, geografisk placering, yndlingsprodukter og hobbyer) og, når det er klart begrundet i formålet med behandlingen eller vigtigheden af ​​en sikker identifikation, dit personlige ID-nummer.

Finansielle oplysninger – oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre en ordre, eller som du bruger til at foretage et køb, f.eks. debit- eller kreditkortoplysninger.

Tekniske oplysninger om din enhed eller internetforbindelse – for eksempel IP-adresse, cookies, geografisk placering og loginoplysninger.

Oplysninger om din brugeradfærd – såsom dine søgemønstre og aktiviteter på hjemmesiden, din svartid på sider og hvordan du bruger vores tjenester.

Brugergenereret information – indhold, som du selv registrerer, leverer eller offentliggør, for eksempel i forbindelse med opkald til kundeservice (som kan blive optaget), konkurrencer, tilmelding til nyhedsbreve og indhold, som du deler med os ved at uploade på vores hjemmeside eller på sociale netværk (som du giver netværket tilladelse til at dele med os), såsom tekster, videoer og fotografier.

Oplysninger fra andre kilder – Offentligt tilgængelige oplysninger eller oplysninger fra vores partnere, som vi indsamler, for eksempel for at holde vores oplysninger om dig opdaterede eller for eksempel for at sikre betaling.

2. RETLIGE BEGRUNDELSER OG FORMÅL

For at vores behandling af dine personoplysninger kan være lovlig, kræves det, at der er et retsgrundlag for dette, dvs. at det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig eller en retlig forpligtelse, der påhviler os, eller at behandlingen sker efter en interesseafvejning, eller at du har givet dit samtykke til en specifik behandling. Nedenfor er eksempler på de formål, hvortil vi behandler dine personoplysninger, og på hvilket retsgrundlag dette sker. Less Worries behandler dine personoplysninger til forskellige formål. Less Worries behandler primært dine data til følgende formål og på følgende retsgrundlag: Et af vores hovedformål med indsamling af personoplysninger er at opfylde vores forpligtelser over for dig som kunde, såsom at behandle og levere dine ordrer, fakturere og levere kundeservice og andre forpligtelser i forbindelse med køb af vores produkter. For eksempel kan vi have brug for at besvare dine spørgsmål via vores kundeservice i forbindelse med købet og sende information til dig af hensyn til produktsikkerhed, f.eks. hvis nogen af ​​vores produkter skal tilbagekaldes, og i øvrigt sikre, at lovkrav overholdes (for eksempel den svenske bogføringslov). Retsgrundlaget for dette er at kunne opfylde en aftale (salgsbetingelser) eller en juridisk forpligtelse. Et andet hovedformål er at kunne tilbyde dig gode produkter og service gennem tilpassede tjenester og at levere bedre tjenester med mere relevant indhold. Vi bruger de data, vi indsamler, til at kunne give dig information om de produkter, du efterspørger, men også til bedre at forstå vores kunder. For at opnå dette gennemfører vi blandt andet kundeundersøgelser. Derudover analyserer vi information om vores kunders demografiske og geografiske forhold, interesser og adfærd baseret på de oplysninger, vi modtager fra vores hjemmeside eller andre tjenester, såkaldt profilering. Kunde- og markedsanalyser samt behandling til statistiske formål udføres på et samlet niveau og har ikke til formål at identificere individuelle kunder. Retsgrundlaget for at indsamle ovenstående data er, at der er en legitim interesse. Vi kan bruge oplysninger om dig til at sende nyhedsbreve via post, e-mail, sms/mms eller telefon, informere dig om nye produkter, kampagner, tilbud, konkurrencer og andre oplysninger om vores produkter og aktiviteter, som vi tilbyder, og som er knyttet til og ligner dine tidligere køb hos os. Vi kan således bruge oplysningerne om dig til direkte markedsføring, herunder såkaldt profilering, forudsat at du ikke har instrueret os i ikke at gøre det. Retsgrundlaget for indsamling af ovenstående data er, at der er en legitim interesse. I det omfang du ikke har et kundeforhold hos os eller har haft et inden for de sidste tolv måneder, vil vi dog kun bruge dine data til elektronisk direkte markedsføring, hvis du har givet samtykke til det. Dine personoplysninger kan også bruges til interessebaseret annoncering på internettet via os eller de digitale annonceringsnetværk, vi arbejder med, og som i nogle tilfælde kan tilpasses dine interesser baseret på data, vi har indsamlet, såkaldt profilering. Dette sker kun, hvis du har givet samtykke til dette. Retsgrundlaget for indsamling af ovenstående data er, at der er en legitim interesse. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at vi bruger dine personoplysninger til direkte markedsføring ved at kontakte os på den måde, der er beskrevet nedenfor.

3. HVEM DELER VI DINE OPLYSNINGER MED?

Vi behandler dine personoplysninger med den største omhu, og dine data bruges kun af os og af udvalgte tredjeparter. Tredjeparter, som vi engagerer til at hjælpe os med at drive vores forretning (f.eks. til kundeundersøgelser og udsendelse af mails), må kun bruge dine personoplysninger på vores vegne og til de særlige opgaver, de skal udføre i henhold til vores instruktioner, og de må kun fungere som persondatabehandlere for os. De er forpligtet til at holde dine personoplysninger fortrolige og sikre. Hvis det er påkrævet ved lov, har du ret til at modtage en liste over alle persondatabehandlere, der behandler dine personoplysninger på vores vegne. For at kunne tilbyde bedre tjenester og til markedsføringsformål kan vi også dele dine personoplysninger med tredjeparter, normalt som uafhængige persondataansvarlige, så de kan udføre en tjeneste for os eller dig, for eksempel til adresseopdateringer, et post- eller fragtfirma, der leverer produkter, forsikringsselskaber, banker/kreditoplysningsbureauer eller til digitale annonceringsnetværk, som vi samarbejder med. I andre særlige tilfælde kan vi også dele personoplysninger, f.eks. når vi har grund til at tro, at oplysningerne er nødvendige for at identificere, kontakte eller anlægge sag mod en person, der muligvis har krænket Hjemmesiden, eller som på anden måde har krænket eller krænker vores rettigheder eller ejendom eller vores kunders eller andre besøgendes rettigheder. Overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS kræver, at det pågældende land har en aftale med EU/EØS, at landet anses for at have tilstrækkelig databeskyttelseslovgivning, eller at vi har indgået en aftale med den relevante tredjepart om, at de skal anvende klausuler godkendt af EU-Kommissionen vedrørende beskyttelse af privatlivets fred. Du kan finde en liste over godkendte tredjelande og standardklausuler på Europa-Kommissionens hjemmeside og på den svenske databeskyttelsesmyndigheds hjemmeside om overførsel af data til tredjelande.

4. DINE RETTIGHEDER

Du har ifølge loven ret til at anmode om oplysninger om, hvilke personoplysninger vi har om dig, efter at du har identificeret dig selv og tydeligt angivet, hvilke oplysninger du ønsker at modtage. En sådan anmodning skal være skriftlig og personligt underskrevet og sendes til den adresse, der er angivet nedenfor i afsnit 9. Vi vil besvare din anmodning hurtigst muligt og inden for en måned. I tilfælde af at vi ikke kan imødekomme din anmodning, vil vi underrette dig om dette og angive hvorfor. Hvis du mener, at oplysningerne om dig er ukorrekte eller ufuldstændige, har du ret til, begrænset til hvad der er foreskrevet i loven, at kontakte os med en anmodning om berigtigelse. Vi vil rette eller opdatere oplysningerne om dig hurtigst muligt. Du har også ret til, på den måde der er foreskrevet i loven, at anmode om, at oplysningerne om dig fjernes, eller anmode om, at vi begrænser behandlingen af ​​dine personoplysninger og til at tilbagekalde ethvert samtykke. Du har også ret til, på den måde der er foreskrevet i loven, at få de personoplysninger, du har givet os, overført. Bemærk venligst, at vi kan være forpligtet til at opbevare nødvendige personoplysninger i forbindelse med sletning, tilbagekaldelse af samtykke eller overførsel for at opfylde vores forpligtelser i henhold til lov eller aftale. Vi kan også have tilladelse ved lov til at opbevare visse personoplysninger for at opfylde vores forretningsbehov.

Du har ret til at gøre indsigelse mod en sådan behandling af dine personoplysninger, som vi foretager på baggrund af interesseafvejning, herunder profilering. Vi skal derefter, efter at du har angivet, hvilken behandling du gør indsigelse mod, vise, at der er interesser, der vejer tungere. Du har også til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, der foretages med henblik på direkte markedsføring.

Endelig kan du også kontakte den svenske persondatamyndighed (Privatlivsstyrelsen) med eventuelle spørgsmål og klager over vores håndtering af personoplysninger.

Telefon: +456 8 657 61 00

E-mail: imy@imy.se

SE-104 20 Stockholm

5. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE PERSONLIGE DATA?

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, der følger af denne persondatapolitik, eller så længe det er påkrævet ved lov eller aftale. Dine personoplysninger sorteres eller anonymiseres, når de ikke længere er relevante for de formål, hvortil de blev indsamlet, eller ikke længere er påkrævet ved lov eller aftale.

6. HVORDAN BESKYTTES DINE DATA?

For at forhindre uautoriseret adgang, brug, ændring, ødelæggelse eller videregivelse har vi indført passende og rimelige standarder for at beskytte og sikre de data om dig, som vi behandler. Foranstaltningerne er truffet for at forhindre uautoriseret eller ulovlig behandling af dine data og utilsigtet tab, ødelæggelse eller beskadigelse af disse data.

Hvis der opdages et brud på persondatasikkerheden, vil dette blive rapporteret til den svenske databeskyttelsesmyndighed og til dig på den måde, der er foreskrevet i loven.

7. COOKIES

Vi bruger cookies, elektroniske billeder og lignende sporingsteknikker på vores hjemmeside og i vores e-mailkommunikation. For mere information om, hvordan vi bruger cookies og lignende, se linket til vores cookiepolitik: Cookiepolitik

8. OPDATERINGER AF DENNE PERSONDATAPOLITIK

Denne persondatapolitik kan blive opdateret af os. Hvis der sker væsentlige ændringer i denne persondatapolitik, vil vi underrette dig ved at offentliggøre en tydelig meddelelse på hjemmesiden eller på anden nødvendig måde. Vi opfordrer dig til at læse denne persondatapolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

9. KONTAKTER

Less Worries AB, 559347-6343, er persondataansvarlig for behandlingen af ​​dine personoplysninger som beskrevet ovenfor, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i forbindelse med indsamlingen af ​​dine data. Less Worries overholder den svenske databeskyttelseslovgivning. Hvis du har spørgsmål til denne politik eller vores behandling af personoplysninger, bedes du kontakte os på: E-mail : info@lessworries.com

Adresse: Flygaättsvägen 630, SE-231 73 Anderslöv

Telefon: 08-25 15 15